บินที่ 35,000 ฟุตพร้อมกับ Heather Poole

อัปเดต: 10/25/19 | 25 ตุลาคม 2019

ฉันได้พบกับ Heather Poole ครั้งแรกในการประชุมบล็อกการท่องเที่ยว ฉันอ่านบล็อกของเธอมาระยะหนึ่งแล้ว (เธอเขียนเกี่ยวกับชีวิตในฐานะพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน) และเราก็เข้ากันได้ดี เมื่อเร็ว ๆ นี้เธอได้ตีพิมพ์หนังสือทัศนคติการล่องเรือ: Tales of Crashpads, ละครทีมรวมถึงผู้โดยสารที่บ้าคลั่งที่ 35,000 ฟุตเกี่ยวกับชีวิตในฐานะพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ฉันแดกดันหยิบมันขึ้นมาที่สถานีบินและอ่านบนเครื่องบิน เธอพบเวลาที่ 35,000 ฟุตเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับงานของเธอและหนังสือ

Nomadic Matt: คุณเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน เป็นอย่างไร อัน
Heather Poole: แม้ว่างานจะเปลี่ยนไปมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่ก็ยังสนุกมาก อย่างไรก็ตามความอดทนเป็นสิ่งจำเป็นมากขึ้นกว่าเดิม พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเป็นใบหน้าของสายการบินรวมถึงผู้โดยสารมีแนวโน้มที่จะนำสิ่งต่าง ๆ ออกมาให้เราแม้ว่าสิ่งที่เกิดขึ้นไม่ใช่ความผิดของเรา

นอกเหนือจากการเป็นมิตรและขาออกแล้วเรายังต้องสามารถปรับตัวให้เข้ากับการปรับเปลี่ยนได้อย่างง่ายดาย นี่คือเหตุผลที่เรามีแผนสำรอง A, B และ C เสมอเนื่องจากมีบางสิ่งที่ต้องผิดพลาดในอุตสาหกรรมสายการบิน: กลไกความล่าช้าการยกเลิก พวกเขาเกิดขึ้น แม้แต่ในวันคริสต์มาสอีฟ หากมีเด็กอยู่ที่บ้านนี่อาจเป็นหนึ่งในแง่มุมที่ยากที่สุดของงาน

พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินก็มีความเป็นอิสระมาก ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะได้พบกับเพื่อนร่วมงานเป็นครั้งแรกในการเดินทางและไม่เห็นพวกเขาอีกสองสามเดือนอาจจะเป็นปี ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับงานคือเมื่อเราก้าวออกจากเครื่องบิน เรามักจะทิ้งความวิตกกังวลของเที่ยวบินไว้ข้างหลัง เที่ยวบินทุกเที่ยวบินเป็นเที่ยวบินใหม่ซึ่งบ่งชี้ว่าในแต่ละวันเป็นการผจญภัยครั้งใหม่

โดยทั่วไปแล้วพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินทำงานอย่างไร? พวกเขาบินไปหลายเส้นทางเดียวกันและอีกครั้งหรือไม่?
ตารางเวลาของเราทั่วไปประมาณ 85 ชั่วโมงต่อเดือน อย่างไรก็ตามอย่าปล่อยให้หมายเลขหลอกลวงคุณ นั่นเป็นเวลาบินเท่านั้น พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจำนวนมากทำงานได้มากกว่านั้น เวลาบนพื้นดินจะไม่นับรวมกับการจ่ายเงินของเรารวมถึงผลลัพธ์ที่ไม่รวมอยู่ในตารางเวลารายเดือนของเรา นี่คือเหตุผลที่เราต้องการใช้เวลามากที่สุดในอากาศไม่ได้กระโดดจากเมืองหนึ่งไปยังอีกเมืองหนึ่งด้วยเวลามากมายระหว่างเที่ยวบินบนพื้นดิน

สายการบินอาวุโสคิดว่าการเดินทางที่พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสามารถถือได้ สิ่งนี้อธิบายได้ว่าทำไมเที่ยวบินระยะไกลระหว่างประเทศจำนวนมากจึงมีพนักงานกับทีมงานอาวุโส เมื่อเรามีผู้อาวุโสมากพอที่จะจัดทริปที่ดีมันเป็นทริปเดียวที่เราจะไปทำงานจนกว่าเราจะอาวุโสพอที่จะถือได้ดีกว่ามาก กำหนดการถูกตั้งค่าโดยใช้เวลาหนึ่งหรือสองวันระหว่างการเดินทางแต่ละครั้งอย่างไรก็ตามพวกเราจำนวนมากจะ“ เดินทางไปซื้อขาย” กับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินคนอื่น ๆ เพื่อทำงานสองสามครั้งติดต่อกันในการซื้อเพื่อเพิ่มเวลาของเราบนพื้นดิน

มีคำใบ้เกี่ยวกับสายการบินที่คุณทำงานเพื่อ?
หนึ่งในสิ่งที่ยิ่งใหญ่

เพื่อนร่วมงานของคุณคิดอย่างไรกับการเขียนหนังสือเล่มนี้?
ฉันไม่รู้ว่าพวกเขาจำนวนมากรู้ว่าฉันได้เขียนหนังสือ เช่นเดียวกับที่พวกเขารู้พวกเขาอาจคิดว่าฉันยังคงเขียนอยู่ ฉันกำลังพูดถึงการเขียนหนังสือเล่มนี้มาหลายปีแล้ว!

สายการบินของคุณรู้หรือไม่และมีข้อ จำกัด ใด ๆ ที่วางไว้กับคุณหรือไม่?
ฉันไม่ได้ขออนุญาตให้เขียนหนังสือรวมถึงฉันไม่ได้โทรหาใครที่สำนักงานใหญ่เพื่อประกาศเกี่ยวกับเรื่องนี้เช่นกัน พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเรียนรู้ที่จะนอนน้อยในอาชีพของพวกเขา อย่างไรก็ตามฉันบล็อกเกี่ยวกับการบินมาเป็นเวลานาน ฉันค่อนข้างเฉพาะเจาะจงพวกเขารู้ว่าฉันเป็นใคร เพียงจำไว้ว่าหนังสือของฉันไม่ใช่Exposéของสายการบิน มันเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นเหมือนการเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน

มันไม่สำคัญว่าเราจะทำงานให้ใคร งานค่อนข้างเหมือนกันทุกที่ที่คุณไป บวกครึ่งหนึ่งของหนังสือเล่มนี้เกิดขึ้นบนพื้นดินเนื่องจากไม่ใช่แค่งาน แต่เป็นวิถีชีวิต นั่นคือสิ่งที่ฉันตั้งใจจะเขียน นอกจากนี้ยังมีความเข้าใจผิดมากมายเกี่ยวกับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่ฉันตัดสินใจตั้งค่าการบันทึกตรง

เรื่องราวที่ฉ่ำจริง ๆ ที่คุณทิ้งไว้คืออะไร?
เรื่องหนึ่งที่ถูกลบออกไปนั้นเกี่ยวกับดาวที่อ้างว่ามีพลังเวทย์มนตร์หลังจากผู้โดยสารหมดสติ จนถึงทุกวันนี้เรายังไม่รู้ว่ามันเป็นพลังเวทย์มนตร์ของเขาหรือคู่สมรสที่ยังคงผลักคู่ของเขาไว้ที่แขนในความพยายามที่จะทำให้เธอมาและดูดาวที่เขาพูดอย่างตื่นเต้น มีสติอีกครั้ง

ด้วยการเปลี่ยนแปลงมากมายในอุตสาหกรรมสายการบินในช่วงหลายปีที่ผ่านมาคุณจะแนะนำว่ามีคนลงเอยด้วยการเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน?
เป็นงานที่ยอดเยี่ยมสำหรับคนที่เกลียดความคิดในการทำงาน 9 ถึง 5 อย่างไรก็ตามมันไม่ใช่เรื่องง่ายในตอนแรก สภาพความเป็นอยู่ของเรานั้นค่อนข้างรุนแรง นี่คือเหตุผลว่าทำไมพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจำนวนมากไม่ว่าจะอยู่ตลอดชีวิตหรือเพียงไม่กี่สัปดาห์

งานได้แย่ลงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาตั้งแต่ปัญหาทั้งหมดในอุตสาหกรรมสายการบินหรือไม่?
ของโปรแกรมมันแย่ลงเช่นเดียวกับงานอื่น ๆ มากมายในอเมริกา

คนส่วนใหญ่ไม่ทราบว่าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเริ่มทำเงิน 14,000-18,000 เหรียญสหรัฐในปีแรกด้วยการตัดทอนพวกเขาจะทำน้อยลง! ดังนั้นไม่เพียง แต่เราจะน้อยลงเท่านั้นเราจึงทำงานได้นานขึ้นตามด้วยการหยุดพักที่สั้นกว่า คิดว่า 8-10 ชั่วโมงที่โรงแรม Flight Terminal ในเส้นทางภายในประเทศ ผสมผสานความล่าช้าเช่นเดียวกับเวลากินนอนหลับและอาบน้ำ

ที่กล่าวว่าฉันยังคงบินได้ดีเหมือนที่ฉันยังไม่รู้สึกอยากเลิก – เมื่อฉันไม่สามารถจัดการตารางเวลาของฉันได้อีกต่อไปตามที่ฉันต้องการ/ต้องการคือวันที่ฉันอาจต้องบอกว่า buh-bye ฉันกลัววันนั้น

ในหนังสือเล่มนี้คุณพูดถึงว่านิวยอร์กซิตี้เป็น “ฐาน” ของคุณอย่างไร แต่ฉันรู้ว่าคุณไม่ได้อาศัยอยู่ในนิวยอร์ค พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจะอยู่ที่ไหนในที่ที่พวกเขาไม่อยู่ได้อย่างไร
แทนที่จะขับรถไปทำงานเราใช้เครื่องบินไปทำงาน มันเรียกว่าการเดินทางรวมทั้งยากขึ้นและยากที่จะทำในวันนี้ ฉันเคยเห็นพนักงานต้อนรับบนเที่ยวบินสองคนมาพัดผ่านหนึ่งและกระโดดที่นั่งบนเที่ยวบินสุดท้ายออกไป

ระหว่างการเดินทางเราอยู่ที่ “แผ่นความผิดพลาด” แทนที่จะจ่ายค่าห้องเราจ่ายค่าเตียง บ่อยครั้งที่เราจะแบ่งปันเตียง (ไม่ใช่ในเวลาเดียวกัน!) ผู้โดยสารระบุธุรกิจ เราอยู่ในสภาพดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ ชื่อของเกมคือการได้รับชั่วโมงบินจำนวนมากเท่าที่จะทำได้ในระยะเวลาอันสั้นดังนั้นเราจึงสามารถบินกลับบ้านได้และเพลิดเพลินไปกับการหยุดพักก่อนที่เราจะต้องทำอีกครั้ง

วันนี้ผู้คนจำนวนมากเข้าสู่อาชีพนี้หรือไม่?
ในปี 2010 เดลต้าประกาศเปิดตัวพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน 1,000 คน มีผู้สมัครมากกว่า 100,000 คน ทุกวันนี้มันยากมากที่จะหางานทำกับสายการบินในขณะนี้ว่าการเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินถือเป็นอาชีพไม่ใช่แค่งาน การหมุนเวียนไม่สูงเท่าที่เคยเป็นมาเช่นเดียวกับการแข่งขันที่รุนแรง

ในหนังสือของคุณคุณพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับปัญหาในการออกเดทในฐานะพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ในฐานะที่เป็นคนที่อยู่ในขั้นตอนมากฉันสามารถเกี่ยวข้องกับสิ่งนั้นได้ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจำนวนมากมีปัญหาออกเดทหรือไม่? พวกเขาทั้งหมดจบลงด้วยนักบินหรือไม่?
มันยากพอที่จะดูแลงานที่ผิดปกติโดยไม่ต้องหาพันธมิตรที่สามารถเสนอได้ นี่คือเหตุผลว่าทำไมความสัมพันธ์จำนวนมากจึงจบลงด้วยการพังทลายและการเผาไหม้หลังจากมีคนในความสัมพันธ์กลายเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน เนื่องจากเป็นการเลิกหรือเลิกกัน

จากโปรแกรมเมื่อคุณพบใครบางคนมันใช้เวลานานสองเท่าในการตระหนักว่าบุคคลนั้นอาจไม่เหมาะสำหรับคุณเนื่องจากเราไม่ได้อยู่บนพื้นดินโดยทั่วไปเป็นคนทั่วไป เช่นเดียวกับที่มีผู้ที่ต้องการเดทกับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเพียงเพราะมันง่ายกว่ามากที่จะเล่นปาหี่คู่ค้าหลายรายเมื่อหนึ่งในนั้นไม่ได้อยู่บ้านครึ่งเวลา

สำหรับนักบินเรามักจะรักพวกเขาหรือเกลียดพวกเขาอาจจะมากเกินไป! เพื่อความเป็นธรรมฉันค่อนข้างมั่นใจว่าสิ่งเดียวกันสามารถพูดได้ในแบบที่พวกเขารู้สึกเกี่ยวกับเรา

หากคุณอาจบอกผู้คนสามสิ่งเกี่ยวกับวิธีการทำงานในเที่ยวบินพวกเขาจะเป็นอย่างไร?
เป็นคนดี. เป็นคนดี. เป็นคนดี. เราทุกคนอยู่ในเรือลำเดียวกัน – เอ้อระนาบ – ด้วยกัน รอจนกว่าเราจะปลอดภัยเช่นเดียวกับเสียงบนพื้นถ้าคุณต้องการออกนอกลู่นอกทาง

มีแนวคิดใดบ้างที่ได้รับการอัพเกรดจากโค้ช?
ผู้คนยังคิดว่ามีความเป็นไปได้ที่จะเกิดขึ้นหรือไม่? อย่าเข้าใจฉันผิดปาฏิหาริย์เกิดขึ้น แต่ไม่บ่อยนัก เที่ยวบินเต็มไปด้วยใบปลิวบ่อยครั้งรู้ว่าชื่อของพวกเขาอยู่ที่ไหนในรายการวันนี้

อย่างน้อยความลับในการรับอาหารพิเศษหรือเครื่องดื่มฟรี?
เราไม่ค่อยมีอาหารเสริมบนเรือ ในชั้นแรกและชั้นธุรกิจเรามักจะให้บริการในอุดมคติของเงิน

ในโค้ชเราแทบจะไม่เพียงพอที่จะให้บริการเครื่องบินครึ่งหนึ่งที่เต็มไปด้วยผู้โดยสารที่พร้อมซื้ออาหาร สำหรับเครื่องดื่มฟรีพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเป็นที่รู้จักกันดีในการดื่มเครื่องดื่มให้กับผู้โดยสารที่ช่วยด้วยการทำสิ่งที่ยอดเยี่ยมเช่นการเปลี่ยนที่นั่งเพื่อให้ครอบครัวสามารถนั่งด้วยกันได้

คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Heather Poole บน Twitter หรือที่ heatherpoole.com คุณสามารถค้นหาหนังสือของเธอทัศนคติการล่องเรือ: Tales of Crashpads, ละครทีมรวมถึงผู้โดยสารที่บ้าคลั่งที่ 35,000 ฟุตบน Amazon

จองการเดินทางของคุณ: ไอเดียลอจิสติกส์และกลเม็ด
จองเที่ยวบินของคุณ
ค้นหาเที่ยวบินราคาไม่แพงโดยใช้ Skyscanner เป็นเครื่องมือค้นหาที่ฉันโปรดปรานเนื่องจากค้นหาเว็บไซต์รวมถึงสายการบินทั่วโลกเพื่อให้คุณรู้ว่าไม่มีหินเหลืออยู่เสมอ

จองที่พักของคุณ
คุณสามารถจองโฮสเทลของคุณด้วยโฮสเทลเวิร์ล หากคุณต้องการพักที่ไหนสักแห่งนอกเหนือจากโฮสเทลให้ใช้ booking.com เนื่องจากพวกเขากลับมาอัตราที่แพงที่สุดสำหรับเกสต์เฮาส์และโรงแรมอย่างต่อเนื่อง

อย่าลืมประกันการเดินทาง
ประกันการเดินทางจะทำให้คุณปลอดภัยจากการเจ็บป่วยการบาดเจ็บการโจรกรรมและการยกเลิก เป็นการป้องกันที่ครอบคลุมในสถานการณ์ไม่มีอะไรผิดปกติ ฉันไม่เคยไปเที่ยวโดยไม่มีมันเพราะฉันต้องใช้มันหลายครั้งในอดีต บริษัท โปรดของฉันที่ให้บริการที่ดีที่สุดและคุณค่าคือ:

Safetywing (ดีที่สุดสำหรับทุกคน)

ประกันการเดินทางของฉัน (สำหรับผู้ที่มีอายุมากกว่า 70 ปี)

MedJet (สำหรับการรายงานการอพยพพิเศษ)

พร้อมจองการเดินทางของคุณหรือยัง?
ตรวจสอบหน้าทรัพยากรของฉันสำหรับ บริษัท ที่ดีที่สุดที่จะใช้เมื่อคุณเดินทาง ฉันแสดงรายการทั้งหมดที่ฉันใช้เมื่อฉันเดินทาง พวกเขาคือ Tเขาดีที่สุดในชั้นเรียนและคุณไม่สามารถผิดพลาดได้ในการเดินทางของคุณ